一般来说，星和允许您在合同到期前3个月重新签订您的手机套餐。 但在我看来，只有当您的手机账单达到一定金额时，才会自动（通过短信）向您提供星和续约券。
那么，如果你是一个基本用户，不超过每月订阅费，也没有给你续约券，你怎么得到你的呢？
我怎么知道续约券没有自动给我？
在您的手机合同到期前大约3个月，您应该会收到来自星和 的短信（见下例），鼓励您续订合同。
如果SMS不包含您的续约券的价值，您可以假设它不是自动提供给您的。
尊敬的客户，是时候更新您的手机套餐了。 立即在任何星和商店或独家合作伙伴商店查看我们最新的手机优惠！ 要取消订阅短信，请回复取消订阅
续约券价值多少？
我设法为一个几乎不超过其每月订阅费的基本账户获得了100新元的续约代金券。
那么我如何获得我的（收到短信后）？
- 只需拨打星和1633并要求与客户服务顾问交谈
- 告诉顾问您收到一条短信，说明您可以续订手机合同，您想了解您的续约券的价值
- 顾问将通知您，客户经理将在5个工作日内与您联系，了解您的代金券价值
就这样！ 我只花费了大约15分钟的时间，以换取我的新手机额外100新元的折扣。
希望这些信息能帮助您实现相同或更多！
